1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

PELLETTERIA BALLARIN
Corso Italia, 14
34121 Trieste TS, Italia
Telefono: +3906659532382
Email: info@sylphivonova.sbs

2. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e al Codice in materia di protezione dei dati personali italiano (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

Le basi giuridiche per il trattamento includono:

• Il tuo consenso esplicito per specifiche finalità
• L'esecuzione di un contratto di cui sei parte
• Il rispetto di obblighi legali
• Il nostro legittimo interesse nel fornire e migliorare i servizi educativi

3. Dati Personali che Raccogliamo

3.1 Dati Forniti Direttamente

Quando ti iscrivi ai nostri corsi o compili i nostri moduli, potremmo raccogliere:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Informazioni sul livello di competenza e interessi specifici
• Eventuali richieste o domande che ci sottoponi

3.2 Dati Raccolti Automaticamente

Durante la navigazione sul nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche:

• Indirizzo IP e dati di geolocalizzazione approssimativa
• Tipo di browser e dispositivo utilizzato
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Percorso di navigazione sul sito

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi educativi: Gestire le iscrizioni ai corsi, fornire materiali didattici e comunicazioni relative ai programmi
• Comunicazioni dirette: Rispondere alle tue richieste di informazioni e fornire supporto
• Miglioramento dei servizi: Analizzare l'utilizzo del sito per migliorare l'esperienza utente
• Obblighi contrattuali e legali: Adempiere agli obblighi fiscali e amministrativi
• Marketing (con consenso): Inviarti informazioni su nuovi corsi e iniziative educative

5. Modalità di Trattamento e Conservazione

I tuoi dati personali vengono trattati con strumenti elettronici e manuali, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione.

5.1 Periodo di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate:

• Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto e successivamente per 10 anni (obblighi fiscali e contabili)
• Dati di contatto per marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione
• Dati di navigazione: generalmente cancellati dopo 12 mesi

5.2 Misure di Sicurezza

Implementiamo protezioni che includono crittografia dei dati sensibili, controlli di accesso limitati al personale autorizzato, backup regolari e sistemi di monitoraggio per rilevare potenziali violazioni.

6. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere comunicati a terze parti solo nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di servizi: Provider di hosting, piattaforme di email marketing, servizi di analisi web - sempre vincolati da accordi di riservatezza
• Obblighi legali: Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge
• Partner educativi: Solo con il tuo consenso esplicito, per specifiche collaborazioni didattiche

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità commerciali.

7. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del sito stesso. Questi cookie non richiedono il consenso preventivo in quanto essenziali per la navigazione.

Per eventuali cookie analitici o di profilazione, richiedereremo il tuo consenso esplicito tramite un banner informativo al primo accesso al sito.

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser, ma la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

9. Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali vengono conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui dovessimo trasferire dati al di fuori dell'UE, garantiremo che siano adottate misure di protezione adeguate come previsto dal GDPR, incluse clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

10. Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone che abbiano compiuto 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di minori senza tale consenso, provvederemo immediatamente alla cancellazione.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento per adeguarla a cambiamenti normativi o organizzativi. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa sezione per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

12. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa vigente, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali italiana:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia, 11
00187 Roma
Sito web: www.garanteprivacy.it